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※ログインID・パスワードは弊社営業担当者よりお渡しした資料に記載されています。
詳しくは弊社営業までご連絡くださいませ。

よくある質問 すべてを見る

受注確認をしたいです 
注文完了後、30分以内に受注完了メールが届きますので、ご確認ください
尚、下記のようなことが原因で、受注完了メールが届かない場合があります お手数ですが、ご確認をお願いいたします ■ドメイン設定を行っている 迷惑メールの対策などで、ドメイン指定受信を設定されている方は、事前に「@dioss.jp」を受信設定してください。 ■迷惑メールフォルダに届いている ご利用のメールソフトによって、迷惑メールとして振り分けられている場合があります。 また、各プロバイダで提供している迷惑メールフィルタに振り分けられた場合は、 お客様のお手元のメールソフトにはメールが届かない場合があります。 ■ご入力いただいたメールアドレスが間違っている メールアドレスが正しく入力されていないと、返信されたメールがお手元に届きません。
レタッチの指示の仕方が分かりません 
以下の手順に従い、ご確認お願いします

1. 注文確定前の画面に表示される「レタッチ・色補正指示」をクリックします

2. 必要項目にチェックを入れます

3. 「レタッチ指示を完了する」をクリックします

ご注意ください レタッチ作業については、別途料金が発生いたします 価格につきましては、恐れいりますが弊社担当営業までご連絡ください
本店で発注して支店で受け取ることはできますか 
下記手順に従い、操作をお願いします

１. ログイン後、画面右上の「店舗設定」をクリックします

2. 「都度選択」を選択します

3. 「保存する」をクリックします

4. 上記設定を行うことで、ご注文時に配送先設定が可能となります

ご注意ください 本支店設定につきましては、事前に設定が必要です 設定のご依頼につきましては、下記の【お問い合わせ】ボタン又は弊社担当営業までご連絡ください メールでのお問合せ
追加注文をしたいです 
下記手順に従い、操作をお願いします

１. 画面下部にある「注文履歴一覧・追加注文」をクリックします

2. 検索条件を入力後、「検索する」をクリックします

3. 「開く」をクリックします

4. 注文内容を確認の上、「追加注文」をクリックします

5. 内容をご確認の上、「いますぐラボに発注」をクリックします

複数の商品を1オーダーにまとめて発注したいです 
下記手順に従い、操作をお願いします

1. オーダーを発注時の最終画面 左下にある「商品追加」をクリックします

2. 下図の画面に遷移しますので、追加する商品をお選びください

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