スナップスナップ＆スナップパーク
1. スナップスナップ＆スナップパークに関するよくある質問（共通）
- 以下のような審査遅延に関するメールが届きました。どのような対応が必要でしょうか
- リーフレットをダウンロードしたいです
- フォトクラウド管理画面のパスワードが分かりません
- 一括配送の送料はいくらですか？
- 展示見本の納期を教えてください
- 画像を削除（非表示）にしたいです
- 配送方法を変更してほしいです 【個配から一括納品】【一括納品から個配】への変更
- 価格やサイズはどのタイミングで設定できますか
- 後払いの支払い期限を教えてください
- リード文を入力するとサイト上のどこに反映されますか
- スナスナ・スナパーのバナーがほしいです
- 使用しているメールアドレスを変更したいです
- 展示見本とはどのような商品ですか？
- 受注確認をしたいです
- デフォルトリード文を一括変更したいです
- 掲載開始日を変更したいです
- ダウンロード販売を行いたい場合、どこで設定できますか
- エンドユーザー様の対応をお願いしたいです
- ジャッジとはなんですか
- リーフレットをダウンロードしましたが、文字化けしています
- 一部のサブフォルダのみ削除したいです
- 送料の変更はできますか
- サブフォルダの並び順を変えたいです
- イベント削除をしてほしいです
- イベント毎のリード文の変更方法を教えてください
- クラウド管理画面のURLが分かりません
- エンドユーザーより未着の連絡がありました
- イベントの注文期限を変更したいです
- WEB販売なしからWEB販売ありにしてほしい
- プレビューメールはいつ届きますか
2. スナップスナップに関する問合せ
- イベント公開前に、サイトへアクセスして、画像をチェックできるような機能はありますか？
- スクールパスの紐づけを変更したいです （本年度のスクールパスではなく、次年度のスクールパスにしたい）
- スクールパスを任意のものに変更できますか
- イベント登録時に登録したい学校が見つかりません
3. スナップパークに関する問合せ
4. クイックアップロードに関するよくある質問
- クイックアップロードで閲覧のみとして公開したいです
- クイックアップロードとはなんですか
- クイックアップロードでの画像の並び順はどうなりますか
- クイックアップロードでアップしたオーダーの本焼きの注文はできますか
- クイックアップロードで展示見本の作成はできますか
- クイックアップロードで任意の見本番号をつけれますか
- クイックアップロードで一括納品の選択ができません
5. Moovinに関するよくある質問
- 動画の入稿方法を教えてください
- 特定のサイズだけmoovinを利用したいです
- エンドユーザーよりmoovinの動画が見れないと問合せがありました
- moovinに必要な機材を教えてください
- 動画撮影時の音声も流れますか？
- 写真の撮影と動画の撮影は別々でも構いませんか？
- 撮影した動画はNEOSからどのように送信すればいいですか？
- moovinとはどういう商品ですか？
- moovinをはじめたいが、どうすれば良いですか？
- moovinを販売するにあたり、制限事項はありますか
- 入稿可能な動画形式を教えてください
- moovinだけ購入することはできますか？
- エンドユーザー様が注文する際に動画内容は確認できますか？
- moovinの販売を「する/しない」変更したいです