クレジットカード決済で仮オーダーまで進みましたが、オーダーをキャンセルします。課金は発生するのでしょうか
課金は商品生産後、出荷時に発生いたしますので、オーダーデータ送信をしなければ発生いたしません。
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システム > 自宅deフォトブック工房Plus 自宅deフォトブック工房Plus > ご注文について 送信後にオーダー情報を確認したいのですがどのように確認するのですか？
起動画面モード選択画面のオーダー状況を見るからご確認いただけます。 -
システム > 自宅deフォトブック工房Plus 自宅deフォトブック工房Plus > ご注文について 仮オーダー完了後に商品の受け取り方法を変更したいです
注文確定後の受け取り方法の変更はお受けできません。 -
システム > 自宅deフォトブック工房Plus 自宅deフォトブック工房Plus > ご注文について オーダーデータ送信後に注文内容を修正したいです。どうすればいいですか？
大変申し訳ございませんが、オーダーデータ送信後のご注文内容の変更・キャンセルはお受けできかねます。 -
システム > 自宅deフォトブック工房Plus 自宅deフォトブック工房Plus > ご注文について 何回やってもオーダーデータの送信が完了しません。
作成されたデータのファイルサイズとお客様がご利用の回線によっては正しくデータ送信完了しない可能性もご... -
システム > 自宅deフォトブック工房Plus 自宅deフォトブック工房Plus > ご注文について 特定の時間にオーダーデータを送信すると、アップロードするのにとても時間がかかってしまいます
一時的にサーバーにアクセス（注文）が集中しているか、もしくは加入しているインターネットプロバイダの回... -
システム > 自宅deフォトブック工房Plus 自宅deフォトブック工房Plus > ご注文について 注文した内容を確認したい
注文完了後にお届けする注文控えメールに、お客さま向けのマイページへログインできるURLが記載されてい... -
システム > 自宅deフォトブック工房Plus 自宅deフォトブック工房Plus > ご注文について 一日の間で数回に分けて注文します。送料は注文ごとの負担になりますか？
１注文ごとに送料が発生致します。また、複数注文をまとめて発送はお受けできません。 -
システム > 自宅deフォトブック工房Plus 自宅deフォトブック工房Plus > ご注文について 配達日時指定はできますか？
申し訳ございませんが、配達日時のご指定はできません。 -
システム > 自宅deフォトブック工房Plus 自宅deフォトブック工房Plus > ご注文について 以前注文した時とまったく同じ内容でフォトブックを作れますか？
スタート画面の「保存ファイルを開く」から保存ファイルをお選び頂き、注文下さいませ。 -
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注文確定後のキャンセルはお受けできません。 -
システム > 自宅deフォトブック工房Plus 自宅deフォトブック工房Plus > ご注文について 注文後、どのくらいで製品が届きますか
７～10日でお手元にお届けいたします。 -
システム > 自宅deフォトブック工房Plus 自宅deフォトブック工房Plus > ご注文について 商品の受け取り方法と支払い方法を教えてください
商品の受け取り／支払い方法は次の方法があります。 【1】ゆうメール直送[ポストへ投函]（クレジット決... -
システム > 自宅deフォトブック工房Plus 自宅deフォトブック工房Plus > ご注文について 複数のオーダーをまとめて配送できますか？
当店ではプリント出力から出荷まで自動処理をしている為、複数のご注文をまとめて発送することができません... -
システム > 自宅deフォトブック工房Plus 自宅deフォトブック工房Plus > ご注文について 代引き手数料は別途かかりますか？
代引き手数料は送料775円のなかに含まれていますのでご安心下さい。 -
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海外から注文することはできますか？ 海外からご注文は可能ですが、商品代金のお支払いと商品のお届け先... -
システム > 自宅deフォトブック工房Plus 自宅deフォトブック工房Plus > ご注文について 冊数によって送料は変わりますか？
１注文であれば送料は変わりません。 複数注文の場合など注文番号が分かれてしまった場合は、ご注文毎に送...