アンインストールの方法を教えてください
windows コントロールパネル内の「プログラムの追加と削除」より削除してください。 Mac アプ...
全般
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システム > 自宅deフォトブック工房Plus 自宅deフォトブック工房Plus > 全般 「保存したファイルを読み込む」から再注文したフォトブックの色合いが最初に注文したフォトブックと違っています
フォトブック印刷時の気温、湿度等によって 以前の商品と若干色合いが変わる場合がございます。 -
システム > 自宅deフォトブック工房Plus 自宅deフォトブック工房Plus > 全般 Mac版をインストールしようとしたら「開発元が未確認のため開けません」エラーが表示されてしまいます
zMac OS X 10.8 から導入された Gatekeeper 機能により、App Storeに... -
システム > 自宅deフォトブック工房Plus 自宅deフォトブック工房Plus > 全般 自宅deフォトブック工房Plus > マイページについて 「アカウントはお客様グループに合致しません」と表示されてログインできません
アクセスページは、お客さまのご利用アプリの仕様によって３箇所存在しています。 ３箇所のログインページ... -
システム > 自宅deフォトブック工房Plus 自宅deフォトブック工房Plus > 全般 アプリケーションのアップデートを促すメッセージが出てきました。どうすればよいでしょう？
より良いサービスをご提供するために アプリケーションのアップデートをすることがあります。 表示が出た... -
システム > 自宅deフォトブック工房Plus 自宅deフォトブック工房Plus > 全般 ソフトを使うためには、どのくらいの回線速度が必要でしょうか？
快適にアプリケーションを使用するためにはブロードバンド接続を推奨します。 -
システム > 自宅deフォトブック工房Plus 自宅deフォトブック工房Plus > 全般 自宅deフォトブック工房Plus > マイページについて マイページへのログインリンクが記載されたメールの控えをなくした場合はどうすれば良いですか？
アクセスページは、お客さまのご利用アプリの仕様によって３箇所存在しています。 ３箇所のログインページ... -
システム > 自宅deフォトブック工房Plus 自宅deフォトブック工房Plus > 全般 取込んだ写真とフォトブックの写真の色合いが違いますが、なぜでしょうか？
ディスプレイ（モニタ）には、メーカーや機種によって固有の色調があります。 ディスプレイの種類によって... -
システム > 自宅deフォトブック工房Plus 自宅deフォトブック工房Plus > 全般 自宅のプリンタで印刷した画像と、出来上がったフォトブックの色合いが違います。なぜでしょうか？
弊社のフォトブックは家庭用プリンタとは異なる印刷方式を採用しております。 銀塩仕上げ：写真ブックラウ... -
システム > 自宅deフォトブック工房Plus 自宅deフォトブック工房Plus > 全般 ソフトはどうすれば入手できますか？
ソフトウェアをこちらからダウンロードし、インストールしてくでさい 初回起動時に認証コードの入力が必要... -
システム > 自宅deフォトブック工房Plus 自宅deフォトブック工房Plus > 全般 自宅deフォトブック工房Plusに登録した送付先住所・パスワード等を変更したいです
会員メニューへログインし、変更してください。 アクセスページは、お客さまのご利用アプリの仕様によって... -
システム > 自宅deフォトブック工房Plus 自宅deフォトブック工房Plus > 全般 更新確認中に『サーバーとの通信中にエラーが発生しました。』とメッセージが出ます
インターネットに正しく接続されていることをご確認ください。 プロキシを通して接続されている場合、弊社... -
システム > 自宅deフォトブック工房Plus 自宅deフォトブック工房Plus > 全般 どのようなパソコンで使用できますか？
ハードウェア構成 RAM： 2GB以上 (推奨：4GB以上) 記憶領域： 2GB以上 ディスプレイ：...